В Мурманской области каждый третий житель всё ещё избегает Госуслуг

81% жителей региона уже перешли на электронные госуслуги, но треть по-прежнему выбирает личный визит в ведомства. Об этом свидетельствуют новые данные, подготовленные сотрудниками Мурманскстата. Так, в регионе резко возросла доля жителей в возрасте от 15 до 72 лет, активно использующих Интернет для взаимодействия с государственными структурами.

Отмечено, что за короткий отрезок времени электронные сервисы прочно вошли в повседневную жизнь большинства северян. Если в 2023 году доля жителей региона, получающих госуслуги онлайн, составляла 76%, то к 2025-му этот показатель увеличился до 81%. Рост популярности цифровых платформ обусловлен развитием инфраструктуры связи в Заполярье и расширением функционала самих порталов.

Чаще всего на Госуслугах наши земляки получают необходимые сведения — этой возможностью воспользовались 99% опрошенных пользователей. На втором месте в топе — отправка заполненных форм, заявлений и других документов в электронном виде. Этот способ выбрали 78% северян.

Дистанционно оплачивали налоги, государственные пошлины и штрафы 76% респондентов. Но часть населения Мурманской области всё же не пользуется Госуслугами — предпочитают личный визит и персональный контакт с сотрудниками ведомств. Такой вариант выбрали 36% опрошенных. Скорее всего, большинство из них — люди старшего поколения.